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Soporte, administración y monitoreo
Para cumplir con las buenas prácticas recomendadas por la industria, Invoke, ofrece un portafolio, de servicios robustos y confiables, orientados a entregar soluciones a la medida.
Dentro de estas soluciones, se encuentran los servicios de soporte en formato 5x8 y 7x24, con la disponibilidad de atención en formato de Ticket. (1 Ticket = 1 Atención).
Además, para cumplir con las buenas prácticas Invoke, ofrece implementar soluciones de monitoreo, automatizadas, para que puedas prescindir de un centro de monitoreo y puedas ejecutar tus acciones controladas frente a un evento. Dentro de las plataformas de monitoreo que implementamos se encuentran Zabbix, AppDynamics, Nagios, Whatsup Gold, entre otras.
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